Najčešća pitanja
Porudžbine
Možete, ali je potrebno da to uradite u roku od 30 minuta nakon poslate narudžbine. Narudžbinu možete otkazati slanjem e-maila na office@wclub.rs
Ukoliko ste nakon poručivanja primili e-mail od nas sa potvrdom porudžbine ili ukoliko Vas je kontaktirao naš prodavac, budite sigurni da je vaša porudžbina evidentirana.
Možete platiti sa računa firme. U ovom slučaju, obratite nam se putem emaila sa informacijama o željenim artiklima, podacima firme (naziv, PIB i MBR) kao i kontakt podacima za isporuku, kako bismo Vam izdali predračun za plaćanje.
Isporuke
Porudžbine kreirane do 15h se obrađuju i šalju istog radnog dana, dok se porudžbine kreirane nakon 15h šalju narednog dana. Porudžbine kreirane vikendom (subota ili nedelja) se obrađuju i šalju prvog narednog radnog dana (ponedeljak). Za više informacija pogledajte stranicuIsporuka
Postoji mogućnost zamene oštećene robe, a način i uslovi pod kojima to možete uraditi su opisani OVDE